Clique em CallCenter, depois em Módulo Recepcionista.
Em Dispositivos mostrará o status dos Ramais:
Cinza: Ramal offline
Verde: Ramal online
Amarelo: Recebendo uma ligação
Vermelho: Em ligação
Ao Lado terá Bloco de URA, onde mostra Todas as URA e quais números estão ligando e nas opções das URA.
Abaixo terá as Filas de Atendimento, onde mostrará os números e em qual fila está a ligação.
